Mijn winkelmandje:

0 item(s) - € 0,00
Uw winkelwagen is nog leeg.

Verzenden & Retourneren


  • Verzending

    Elke bestelling die voor 12:00 wordt geplaatst zal dezelfde dag verzonden worden met DHL. Het kan twee tot drie werkdagen duren voordat u het product in huis heeft

  • Retourneren

    Retourneren van producten wil Welpie Toys graag voorkomen. Het is dan ook van groot belang dat u als klant goed nadenkt over een aankoop beslissing. Toch kan het altijd voorkomen dat u een product graag wilt retourneren. Misschien voldoet het niet aan de eisen, of heeft u een ander product binnen gekregen dan u had besteld. U kunt binnen 14 dagen een onbeschadigd product retourneren of ruilen in de originele doos. 

    Stuur een e-mail naar info@welpietoys.com met daarin uw bestelgegevens en de reden van retour. Wij zullen dan zo snel mogelijk een retourlabel toesturen dat u kunt gebruiken om de bestelling te retourneren.

    Binnen 7 werkdagen zullen wij de retouren afhandelen. Indien u een product wilt ruilen kunt u na retournering gewoon het gewenste product bestellen. Geef als reden van retour dan op "ruilen". 

    Als u een artikel buiten de gestelde voorwaarden of zonder aangegeven reden terugstuurt dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen en kunnen wij besluiten om toekomstige bestellingen niet meer in behandeling te nemen. Neemt u in geval van twijfel alstublieft contact op. 

    Let op: Het melden van een beschadigd product dient na ontvangst binnen 24 uur te gebeuren.
     

  • Andere vragen?

    Mail ons dan: info@welpietoys.com